Bảo vệ thông tin đăng nhập an toàn
Việc giữ bí mật thông tin đăng nhập là điều kiện tiên quyết để bảo vệ tài khoản.
- Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác minh cho bất kỳ ai khác.
- Đổi mật khẩu định kỳ nếu sử dụng thiết bị công cộng.
- Đăng xuất tài khoản hoàn toàn sau khi kết thúc phiên trải nghiệm.
Xem thêm hướng dẫn xử lý bảo mật tài khoản:
Trung tâm hỗ trợ tài khoản
Tài khoản bị tạm khóa do nhập sai nhiều lần
Khi hệ thống ghi nhận nhiều lần nhập sai mật khẩu, tài khoản có thể tạm thời bị hạn chế truy cập để tránh nguy cơ tấn công tự động.
- Dừng thao tác thử nhập liên tiếp nhiều lần khi không chắc chắn về mật khẩu.
- Chờ thời gian giới hạn tự động mở lại trước khi thực hiện lần thử tiếp theo.
- Kiểm tra kỹ bộ gõ tiếng Việt trước khi nhập lại mật khẩu.
Nếu cần trợ giúp thêm, hãy truy cập:
Hỗ trợ sự cố
Kiểm tra môi trường kết nối khi truy cập
Kiểm tra lại thiết bị đang dùng và đường truyền mạng để đảm bảo phiên đăng nhập diễn ra thông suốt.
- Đảm bảo kết nối mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động hoạt động ổn định.
- Kiểm tra ứng dụng đã được cập nhật phiên bản mới nhất chưa.
- Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt hoặc ứng dụng nếu gặp hiện tượng treo trang.
Truy cập tài liệu cài đặt nếu cần tải lại:
Hướng dẫn cài đặt ứng dụng
rr882
